FAQs - Häufig gestellte Fragen für Dich beantwortet
Hier findest du alle Antworten auf die Fragen rund um die Themen Mieten, Vermieten, Suchanfragen, Sicherheit, Zahlung und Support. Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu den Themen Mieten, Vermieten und Suchanfragen erstellen findet ihr über folgenden Button:
Zu den AnleitungenThemenübersicht
Welchen Themenbereich betrifft deine Frage?
Über Mach's Mietbar
Was ist Mach's Mietbar?
Mach’s Mietbar ist eine lokale Mietplattform, die Menschen miteinander verbindet: Für mehr Nachhaltigkeit, weniger Konsum und mehr Gemeinschaft. Gegenstände aus dem Alltag können unkompliziert gemietet und vermietet werden und das direkt aus deiner Nachbarschaft. Du kannst hier Gegenstände günstig mieten oder deine eigenen Sachen vermieten. Statt teure Dinge zu kaufen, die du nur selten brauchst, kannst du sie einfach ausleihen – und damit Geld sparen, Ressourcen schonen und die Gemeinschaft vor Ort stärken.
Für wen ist Mach's Mietbar gedacht?
Für alle! Ob du eine Bohrmaschine für ein Wochenendprojekt, eine Kraxe für den nächsten Urlaub, oder ein Partyzelt für dein nächstes Fest brauchst – bei uns findest du, was du suchst. Und wenn du selbst Dinge besitzt, die du nur selten nutzt, kannst du sie ganz einfach vermieten und damit nebenbei etwas verdienen. Besonderen Fokus legen wir auf junge Familien, weil wir aus eigener Erfahrung wissen, wie viel Zeug sich mit Kindern ansammelt. Wir würden uns freuen, wenn ihr auch mal darüber nachdenkt, Dinge zu mieten oder um sie vor dem Kauf zu testen oder sie zu vermieten, um anderen die Chance zu geben, sie zu testen.
Was unterscheidet Mach's Mietbar von anderen Plattformen?
Wir setzen auf lokale Vernetzung, Familienfreundlichkeit, persönlichen Kontakt und eine einfache Handhabung. Bei uns steht Vertrauen und Gemeinschaft im Vordergrund: Du weißt durch die Pflichtangabe von Klarnamen von wem du mietest – und das schafft Vertrauen. Außerdem achten wir auf kurze Wege, um unnötige Transportaufwände zu vermeiden. Wir bieten keine Versandoption an, weil dann das Teilen von Gegenständen nichts mehr mit nachbarschaftlicher Nachhaltigkeit gemeinsam hat.
Registrierung & Konto
Wie registriere ich mich bei Mach's Mietbar?
Die Registrierung ist kostenlos und dauert nur wenige Minuten. Erstelle einfach hier (Link) ein Konto mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Namen, bestätige deine Identität und schon kannst du loslegen zu mieten oder vermieten.
Ist die Nutzung von Mach's Mietbar kostenlos?
Das Anlegen eines Kontos und das Stöbern in Angeboten ist kostenlos. Beim Abschluss einer Miete fällt eine kleine Servicegebühr für den Mieter und den Vermieter an, die die Kosten für den Plattformbetrieb und den Kundenservice abdeckt.
Mieten
Wie funktioniert das Mieten?
Suche den gewünschten Artikel in deiner Nähe (indem du deinen Standort auswählst), prüfe die Verfügbarkeit und sende eine Mietanfrage für deinen gewünschten Zeitraum. Sobald der Vermieter deine Anfrage bestätigt, erfolgt die Bezahlung über die Plattform. Danach vereinbart ihr die Übergabe bequem per Chat.
Wie erhalte ich den gemieteten Artikel?
Übergabe und Rückgabe werden zwischen Mieter und Vermieter direkt über den Plattform-Chat abgesprochen. Gängig ist es, dass der Mieter den Artikel beim Vermieter abholt. Ihr könnt euch aber auch auf eine Übergabe „auf halber Strecke“ oder an einem komplett anderen Ort einigen. Das ist ganz euch überlassen. Auch eine kontaktlose Übergabe ist möglich. Manchmal bieten Vermieter auch an, Gegenstände zu liefern. Die genauen Konditionen siehst du im jeweiligen Inserat.
Kann ich den Mietzeitraum verlängern?
Ja, sprich den Vermieter einfach per Chat an und frage, ob eine Verlängerung möglich ist. Falls ja, wird eine neue Buchung für den zusätzlichen Zeitraum angelegt. Denke daran, dass die Verlängerung erst verbindlich ist, wenn sie bezahlt wurde.
Kann ich eine Buchung stornieren?
Sowohl Mieter als auch Vermieter können eine Buchung stornieren. Eine Stornierung der Buchung durch den Mieter ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Mietbeginn möglich. Kontaktiere dazu unseren Support. Solltest du als Vermieter eine Buchung stornieren wollen, melde dich bitte umgehend bei unserem Support. Bitte beachte dabei unbedingt unsere AGBs hier.
Was tue ich, wenn der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist?
Erstelle einfach eine Suchanfrage (Link zu Suchanfrage erstellen), damit andere Nutzer oder Anbieter sehen, was du benötigst, und sich bei dir melden können. Eine Suchanfrage erstellst du wie ein Inserat und potenzielle Anbieter melden sich bei dir über das System.
Vermieten
Welche Artikel kann ich vermieten?
Du kannst fast alles vermieten, was du selten selbst nutzt: Werkzeug, Sportgeräte, Campingausrüstung, Partyausstattung, Elektronik, Fahrräder und vieles mehr. Nicht erlaubt sind Waffen, gefährliche Substanzen und lebende Tiere.
Wie erstelle ich ein Inserat?
Gehe auf „Inserat erstellen“. Du musst angemeldet sein, um ein Inserat zu erstellen. Gib einen aussagekräftigen Titel, eine detaillierte Beschreibung (inkl. Modell, Zustand, Zubehör) und mindestens ein aktuelles Foto (besser mehr) an. Lege deinen Mietpreis fest – das System errechnet aus dem Tagespreis automatisch einen 3-Tages-Preis (mit 50% Rabatt auf den Tagespreis), einen Wochenpreis (mit 60% Rabatt auf den Tagespreis) und einen Monatspreis (mit 75% Rabatt auf den Tagespreis). Diese automatisch generierten Preise kannst du nochmal überschreiben, falls sie dir zu teuer oder zu günstig sind. Beachte dabei bitte, dass es für dich häufig genauso viel Mühe macht, einen Artikel für einen längeren Zeitraum zu verleihen, wie für einen Tag. Deshalb solltest du auf jeden Fall über die Rabatte nachdenken.
Was sollte ich bei der Beschreibung meines Artikels beachten?
Je genauer deine Beschreibung, desto reibungsloser läuft die Vermietung. Gib Modellnummer, Kaufdatum und Zustand an. Lade mindestens zwei aussagekräftige Fotos hoch.
Kann ich als gewerblicher Anbieter vermieten?
Ja! Mach's Mietbar steht auch Gewerbetreibenden offen. Verleihunternehmen und Händler können ihre Artikel auf unserer Plattform anbieten und so neue Kundengruppen erschließen. Du kannst bei der Registrierung angeben, dass du gewerblicher Vermieter bist. Zur Zeit sind die Voraussetzungen für private und gewerbliche Vermieter recht ähnlich. Kontaktiere uns aber gerne für weitere Informationen zu gewerblichen Konditionen.
Wann und wie erhalte ich meine Mieteinnahmen?
Die Auszahlung erfolgt, sobald der Mieter den Empfang des Artikels bestätigt bzw. 3 Tage nachdem du als Vermieter die Übergabe bestätigt hast und der Mieter keinen Einwand entgegengebracht hat. Die Einnahmen werden über deinen Stripe-Account auf dein hinterlegtes Bankkonto überwiesen.
Muss ich meine Mieteinnahmen versteuern?
Die gute Nachricht zuerst: Für viele private Vermieter fallen gar keine Steuern an. Einnahmen aus der gelegentlichen Vermietung beweglicher Gegenstände gelten steuerrechtlich als sonstige Einkünfte nach § 22 Nr. 3 EStG. Entscheidend ist dabei nicht dein Bruttoumsatz, sondern dein Gewinn – also das, was nach Abzug deiner Kosten übrig bleibt. Liegt dieser Gewinn unter 256 € im Jahr, sind deine Einnahmen vollständig steuerfrei.
Werbungskosten: Kosten senken deinen steuerpflichtigen Gewinn Bevor du prüfst, ob die 256-€-Grenze überschritten ist, darfst du deine Einnahmen um sogenannte Werbungskosten mindern – also Ausgaben, die direkt mit der Vermietung zusammenhängen. Dazu können zum Beispiel gehören:
- Reparatur- und Wartungskosten am vermieteten Gegenstand
- Reinigungskosten
- Verbrauchsmaterial (z. B. Ersatzteile, Zubehör)
- Anteilige Abschreibung (AfA) auf den Anschaffungspreis des Gegenstands
- Transportkosten, die im Zusammenhang mit der Vermietung entstehen
- Plattformgebühren, die Mach's Mietbar von deinen Einnahmen einbehält
Praktisches Beispiel: Praktisches Beispiel: Du vermietest ein Werkzeug und nimmst im Jahr 400 € ein. Hast du in diesem Jahr 180 € für Reparaturen und Plattformgebühren ausgegeben, beträgt dein Gewinn nur 220 € – und damit liegst du unter der Freigrenze. Steuern fallen dann keine an.
Für Ehepaare: Doppelter Spielraum Werden Ehegatten zusammen veranlagt, steht die Freigrenze von 256 € jedem Ehepartner separat zu – vorausgesetzt, beide haben eigene Mieteinnahmen. Ein nicht ausgeschöpfter Betrag des einen Partners kann allerdings nicht auf den anderen übertragen werden. Vermietet ihr also beide Gegenstände über Mach's Mietbar, habt ihr gemeinsam bis zu 512 € steuerfreien Gewinn pro Jahr – je 256 € für jeden von euch.
Wichtig zu wissen Die 256 € sind eine Freigrenze, kein Freibetrag. Das bedeutet: Sobald dein Gewinn diese Grenze überschreitet, wird der gesamte Betrag steuerpflichtig – nicht nur der Teil, der darüber liegt. Es lohnt sich also, Einnahmen und Kosten sorgfältig zu dokumentieren. Vermietest du regelmäßig und mit erkennbarer Gewinnerzielungsabsicht, kann das Finanzamt die Tätigkeit als gewerblich einstufen. In diesem Fall gelten andere Regelungen.
Hinweis: Diese Informationen dienen nur zur allgemeinen Orientierung und stellen keine Steuerberatung dar. Deine individuelle Situation kann abweichen – im Zweifel sprich einfach mit einem Steuerberater.
Suchanfragen
Was ist eine Suchanfrage?
Eine Suchanfrage ist das Gegenstück zum Inserat: Wenn du einen bestimmten Artikel brauchst, den du gerade nicht in deiner Region auf Mach's Mietbar findest, kannst du einfach eine Anfrage einstellen – und andere Nutzer melden sich bei dir, wenn sie den passenden Gegenstand vermieten können. Hier kannst du direkt eine Suchanfrage erstellen.
Wann macht eine Suchanfrage Sinn?
Immer dann, wenn du weißt, was du brauchst, aber kein passendes Angebot findest. Statt lange zu suchen, machst du einfach öffentlich, was du suchst – und die Community kommt zu dir.
Wie stelle ich eine Suchanfrage ein?
Klicke auf den roten Button „Inserat erstellen“ im Header-Bereich und wähle dann „Suchanfrage" aus oder klicke hier gelangst und wähle „Suchanfrage“ aus. Beschreibe dort möglichst genau, welchen Artikel du suchst, in welchem Mietzeitraum (Zeitfenster in dem eine Miete für dich möglich wäre; suchst du zu einem festen Termin, gib diesen direkt an) du ihn benötigst, für wie viele Tage (Mietdauer) und in welcher Region du dich befindest. Je konkreter deine Angaben, desto besser können passende Vermieter reagieren.
Bin ich verpflichtet, eine Buchung abzuschließen, wenn jemand auf meine Suchanfrage antwortet?
Nein. Eine Suchanfrage ist unverbindlich. Du hast, nachdem dir ein Vermieter ein Angebot gemacht hat, die Möglichkeit das Angebot anzunehmen oder abzulehnen. Du kannst auch verhandeln oder mit dem Vermieter chatten.
Können Vermieter meine Suchanfrage sehen?
Ja, Suchanfragen sind für alle Nutzer auf der Plattform sichtbar. So erhöhst du die Chance, dass jemand mit dem passenden Artikel auf dich aufmerksam wird.
Wie lange ist meine Suchanfrage aktiv?
Suchanfragen sind für einen Zeitraum von 10 Tagen aktiv. Diese 10 Tage beginnen neu, sobald eine Aktion in der Suchanfrage stattfindet (d.h. wenn dir ein Vermieter ein Angebot macht oder wenn eine Frage über den Chat gestellt wird). Erst wenn die Suchanfrage 10 Tage inaktiv ist, wird sie automatisch deaktiviert. Du kannst deine Anfrage jederzeit manuell beenden oder verlängern.
Wie beantworte ich als Vermieter eine Suchanfrage?
Wenn du den gesuchten Gegenstand zur Verfügung stellen möchtest, musst du dich mit deinem Profil anmelden und kannst dann ganz einfach über den Button „Angebot einreichen“ ein Angebot machen. Hier gibst du dann deinen gewünschten Preis und zusätzliche Details an: z.B. wann der Gegenstand verfügbar ist, falls er für ein offenes Zeitfenster angefragt ist, wo er ggf. abgeholt werden müsste oder welche Besonderheiten der Gegenstand hat. Du kannst auch ein Bild vom Gegenstand hinzufügen. Das solltest du auf jeden Fall nutzen, denn so kann der Mieter direkt sehen, ob der angebotene Gegenstand das ist, was er oder sie sucht.
Sicherheit & Vertrauen
Wie sicher ist Mach's Mietbar?
Sicherheit hat bei uns höchste Priorität. Alle Nutzer müssen ihre Klarnamen (Vor- und Nachname) angeben und werden vor der ersten Transaktion über unseren Zahlungsanbieter Stripe identitätsverifiziert. Zusätzlich gibt es ein gegenseitiges Bewertungssystem, sodass du sehen kannst, wie andere Nutzer in der Vergangenheit bewertet wurden. Alle Zahlungen laufen sicher über die Plattform. Außerdem ist einer unserer wichtigsten Sicherheitsfaktoren die persönliche Übergabe. Mieter und Vermieter lernen sich spätestens zu diesem Zeitpunkt persönlich kennen.
Was passiert, wenn während der Miete etwas kaputtgeht?
Vermieten ist Vertrauenssache, dennoch können Unfälle passieren. Wenn etwas schief geht lassen wir dich nicht allein. Geht ein über die Plattform gemieteter Gegenstand während der Nutzung kaputt oder verloren, prüfen wir jeden Fall einzeln und helfen dir, wo wir können – meist, indem wir eine Reparatur organisieren oder einen gebrauchten Ersatz bereitstellen. Das ist eine freiwillige Hilfe von uns - wir nennen es das „Fairness-Prinzip“. Einen automatischen Anspruch oder eine feste Auszahlung gibt es nicht, und eine Versicherung ist es ausdrücklich nicht.
Habe ich einen Anspruch auf Unterstützung durch das Fairness-Prinzip?
Das Fairness-Prinzip ist eine freiwillige Leistung von Mach's Mietbar und kein Rechtsanspruch. Ob und in welcher Form wir unterstützen, entscheiden wir nach billigem Ermessen, aber nicht willkürlich anhand der Umstände des jeweiligen Einzelfalls.
Was genau wird unterstützt?
Wir helfen vorrangig durch Sachleistungen: meist, indem wir eine Reparatur organisieren oder einen gebrauchten Ersatz bereitstellen. Eine Geldleistung kommt nur nachrangig und ebenfalls nur nach Ermessen in Betracht.
Wie hoch ist eine mögliche Unterstützung?
Das ist vom Einzelfall abhängig. Mach's Mietbar orientiert sich intern an einem Rahmen von bis zu 500 € je Einzelfall. Dabei handelt es sich um eine interne Orientierungsgröße – keine zugesicherte Leistung oder garantierte Leistungshöhe.
Kostet das Fairness-Prinzip extra?
Nein. Für die Möglichkeit einer Unterstützung wird kein gesondertes Entgelt erhoben. Das Fairness-Prinzip ist Bestandteil unserer Plattform und wird aus eigenen Mitteln von Mach's Mietbar erbracht. Es ist eine freiwillige Hilfe von uns.
Ist das Fairness-Prinzip eine Versicherung?
Nein. Das Fairness-Prinzip ist ausdrücklich keine Versicherung und begründet keinen versicherungsrechtlichen Anspruch. Es handelt sich um eine freiwillige, einzelfallbezogene Unterstützungsleistung von Mach's Mietbar – ohne Anspruch auf Gleichbehandlung mit früheren Entscheidungen.
Wie funktioniert das Bewertungssystem?
Nach jeder abgeschlossenen Miete können sich Mieter und Vermieter gegenseitig bewerten. Die Bewertungen sind öffentlich und Teil des jeweiligen Profils. Ehrliche Bewertungen helfen der gesamten Community und stärken das gegenseitige Vertrauen.
Was passiert, wenn jemand unehrlich ist oder Regeln verletzt?
Melde verdächtiges Verhalten direkt an unseren Support. Wir prüfen jeden Hinweis sorgfältig und ergreifen bei Verstößen entsprechende Maßnahmen – bis hin zur Sperrung des Kontos.
Schützt mich meine private Haftpflichtversicherung, wenn ich einen gemieteten Artikel beschädige?
Viele Menschen sind hier besser abgesichert, als sie denken! In Deutschland besitzen über 80 % der Haushalte eine private Haftpflichtversicherung – und viele moderne Tarife schließen Schäden an gemieteten beweglichen Gegenständen direkt ein. Das bedeutet: Wenn du versehentlich einen über Mach's Mietbar gemieteten Artikel beschädigst, kann deine Haftpflicht unter Umständen einspringen. Bei Tarifen, die gemietete Gegenstände einschließen, liegt die Erstattungsobergrenze in der Regel zwischen 1.000 und 50.000 € – für die meisten Alltagsgegenstände also mehr als ausreichend.
Unser Tipp: Wirf kurz einen Blick in deine Versicherungsunterlagen oder frag einmal kurz bei deiner Versicherung nach, ob gemietete bewegliche Gegenstände in deinem Tarif enthalten sind. Viele Anbieter haben diese Leistung bereits standardmäßig dabei – du bist vielleicht schon gut geschützt, ohne es zu wissen. Und falls nicht, lässt sich der Tarif oft unkompliziert und günstig erweitern.
Was du als Vermieter wissen solltest: Deine eigene Haftpflichtversicherung schützt dich als Vermieter in der Regel nicht, wenn dein Eigentum durch einen Mieter beschädigt wird – hier greift ggf. die Haftpflicht des Mieters.
Zahlung & Rechnung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Der Zahlungsprozess wird über unseren Zahlungs-Dienstleister Stripe abgewickelt. Dort könnt ihr eine Kredit- oder Debitkarte (Bankkarte) hinterlegen. Alle Zahlungen werden sicher über die Plattform abgewickelt – Barzahlungen außerhalb der Plattform sind nicht abgesichert und nicht empfehlenswert.
Wann wird meine Zahlung abgebucht?
Die Zahlung wird fällig, sobald der Vermieter deine Buchungsanfrage akzeptiert hat. Der Betrag wird zu diesem Zeitpunkt direkt abgebucht und sicher bei unserem Zahlungs-Dienstleister Stripe verwahrt. Der Vermieter bekommt sein Geld, sobald die Übergabe stattgefunden hat und beide Parteien die Übergabe im System bestätigt haben, bzw. es keine Beanstandung gab.
Wie erhalte ich eine Rechnung?
Zur Zeit gibt es noch keine automatische Rechnungserstellung im System von Mach’s Mietbar. Solltest du eine Rechnung benötigen, wende dich gerne an unseren Support. Wir schicken dir schnellstmöglich eine Rechnung zu.
Support & Kontakt
Wie erreiche ich den Mach's Mietbar Support?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail erreichen: Support@machsmietbar.de. Auch per WhatsApp sind wir gerne für dich da: 0176/87562809. Wir helfen dir bei Fragen zu Buchungen, Schäden oder technischen Problemen schnell und unkompliziert weiter.
Was mache ich, wenn ich Probleme mit einem Vermieter oder Mieter habe?
Versuche zunächst, das Anliegen direkt über den Plattform-Chat zu klären. Falls das nicht gelingt, kontaktiere unseren Support – wir vermitteln und helfen, eine faire Lösung zu finden.